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- Depuis l'application : menu profil → Aide → ouvrir un ticket de support.
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Donnez-nous de quoi reproduire :
- L'établissement et la page concernée (Planning, Paie, station HACCP...).
- Ce que vous faisiez, ce que vous attendiez, ce qui s'est passé.
- Une capture d'écran — c'est ce qui accélère le plus le diagnostic.
- Le collaborateur ou la date concernés le cas échéant.
Demandes fréquentes
- Ajout d'une convention collective : envoyez l'IDCC, l'ajout est gratuit.
- Question de paie pointue : joignez l'export du mois concerné.
- Suggestion de fonctionnalité : bienvenue — les demandes des clients orientent directement la feuille de route.
Astuce : parcourez d'abord ce centre d'aide — la recherche en haut de la page d'accueil du centre trouve la plupart des réponses en quelques secondes.